第四医院

门诊办公室

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部 门 职 责

部  门  职  责

门诊办公室负责医院门诊科室医疗、护理、预防等行政管理工作、负责门诊运行管理、服务质量管理、预约诊疗管理等工作。        

1、门诊科室医疗、护理、预防等行政管理工作。        

2、门诊运行管理:各级各类医师门诊出诊、停诊管理,就诊流程的制定与优化,门诊科室布局调整,接待处理门诊投诉。        

3、服务质量管理:门诊服务部管理(门诊服务、门诊总服务台、预检分诊人员管理、电梯管理等)。        

4、预约诊疗管理:预约诊疗方式的制定与宣传 ,预约诊疗制度的制定、预约诊疗数据统计、上报、分析评价。        

5、门诊标识管理、门诊医疗专用章管理、门诊电子条屏、电子大屏管理及维护。        

6、门诊医技科室医疗质量监管。        

7、考核管理:门诊医技科室考评、考核、工作量统计。        

8、门诊日常管理。