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    留言人:王丹    留言部门:     留言时间:2017年08月01日 18时29分30秒
    我要投诉眼五科的雷晓琴,2016年12月底到2017年6月初,我妈妈一直在你们医院就诊。你们医院眼科的检查你们的医生都让我们做了,我们也不懂,心想做了肯定就查出来是什么病了,结果将近半年的时间,一直不确定是什么病,而且我妈妈的病也不见好转,每次雷晓琴给我妈妈开1000多钱的药,上一次的药也不说停,我们就点很多眼药水,结果有几次病情还加重了。请问医药提成很多吗,至于让雷晓琴主任那么狠心?我们不是说掏不起钱,就算是百万富翁,也有被掏空的一天吧。之后我们就不再你们医院看了,辗转了几家医院,几乎每次都能听到同样的声音。“我是第四医院没看好,才来这的”,请问院长,你们眼科是出名。科室你们真的治好了多少。每天挂号那么多,专家真的很水,脾气还很大。患者或者患者家属问题多他们就不耐烦,请问这样你有亲自看到过嘛?你没有,呵呵,我也很庆幸我们没有在你们医院继续看下去,要不然不知大要看到什么时候,我妈妈现在的眼睛已经恢复的差不多了,我说这些没有别的意思,只是很想诚恳的告诉你你们医院的医生的医德真的很差很差。很多人慕名而来。失望的走了,你们经得起多少的失望?
    管理员回复:你好,接到投诉后医院高度重视,组成专门的调查组对您反映的问题进行认真调查,请您保持手机畅通或直接拔打医调办电话联系处理投诉,医调办电话:87480788,经过门诊部相关负责人与投诉人沟通协调解释,进行人性化关怀,患者表示感谢。
    留言人:王金    留言部门:     留言时间:2017年07月15日 19时51分21秒
    我从5月11号在王蕴颖检测排卵的。是5月26号排的卵,但是子宫内壁只有6。但是很幸运我怀孕了。6月7号测的绒毛值90。但是我就很诧异,因为好多人都是孕酮和绒毛一起查的。问王医生为什么不测孕酮呢?她问我是不是自己怀的孕,我说是,之前有没有怀过,我说怀过。做的人流。她说那就不用查。6月12号我又去查,她又只给我查绒毛,我还是问了她要不要查,她又问了同样的话,依旧没查,绒毛值1289。因为当时有些出血,她就给我配了些地屈孕酮片。到了6月27号,去检查胎心胎芽都有了,但是B超显示45天,但是孕囊欠规则,我但是就问医生,怎么回事,她说要观察,有可能胚胎发育不好,10天之后再来复查。结果过了三天,我阴道下坠的特别厉害,我就去找王医生了,她说不出血不腹痛。就先不管,我但是还说看要做什么检查吗?人家又问了我之前怀过没,我说怀过人流了。她就给我又配了小剂量的地屈孕酮片,一天两次,一次一片。结果到我后来去医院已经胎停,B超显示52天,那就是停在了我最后找她求救的4天后。但她看到胎停时,看了我的测排卵表说内膜可以呀,有说卵黄囊好着呀,说我的胚胎质量不好。我真的想不出来我的胚胎质量为什么不好,两三年前我在本院做了全套的优生优育检查。老公精子质量才做的检查,我的只有促甲状腺5.5。吃药之后一切正常。但是我不懂,后来我问了好多医生和查了很多文献资料。都说排卵时内膜6,是不容易怀孕的,怀孕了也很容易流产,需要雌激素水平,孕酮来看的,如果低的厉害是需要注射黄体酮的。还有孕囊不规则时,有一种可能时雌激素水平不正常,为什么不给我做排查呢?给我就定义胚胎有问题,我现在就想问问王医生为什么不给我做孕酮测试呢。为什么那么多保胎的人打黄体酮保胎。而我权利的被pass 掉。就这样轻易给我下结论,你是个医生,知道这对你的病人异味这什么吗
    管理员回复:你好,接到投诉后医院高度重视,组成专门的调查组对您反映的问题进行认真调查,请您保持手机畅通或直接拔打医务科电话联系处理投诉,医务科电话:87480709。经过门诊部相关负责人与投诉人沟通协调解释,进行人性化关怀,患者表示感谢。
    留言人:冯慧强    留言部门:     留言时间:2017年07月07日 17时55分43秒
    孩子出生3天,大夫说病理性黄疸,住院治疗!住院缴费同时缴了采足血的费(7天内,娃住了5天,出院回家后黄疸升高,我主动打电话咨询,顺带问足血采了没,结果说应该采了!后来回电话说没测,孩子现在出生10天,请问咋解释?合理性的解释
    管理员回复:你好,接到投诉后医院高度重视,组成专门的调查组对您反映的问题进行认真调查,请您保持手机畅通或直接拔打医务科电话联系处理投诉,医务科电话:87480709
    留言人:卢广宏    留言部门:     留言时间:2017年05月15日 13时19分50秒
    你好 我是上海安翰医疗技术有限公司的业务代表 我公司正在推广一项重大研究成果――遥控胶囊内镜系统。我公司是世界上首家研制成功并实现商用的“主动精确控制消化道胶囊内镜机器人系统”的公司。其产品定位胶囊内窥镜系统实现了革命性的精确控制及定位功能,从而实现了胶囊内窥镜对胃部的全面精确检查,是胃及消化道疾病早期检查的利器。传统胃镜的不适感和可能存在的感染风险使得很多人放弃了传统胃镜的筛选,安翰公司navicam胶囊内镜机器人系统给胃部检查带来了全新体验:只需随水吞服一粒胶囊内窥镜,经过十五分钟左右无痛 无创 无感染 无死角的胃检查即可完成,对早癌检查具有重要意义。该设备在央视新闻联播曾报道过.今年两会国家也在这方面的宣传和推广。
    管理员回复:你好,此类业务请你与医院器械科联系
    留言人:王某    留言部门:     留言时间:2017年04月28日 14时15分05秒
    2017.4.27日上午,我在四院的生殖科门诊开的单子做个B超,上午九点多吧在B超1室做了个B超,B超师态度不耐烦,说话不文明,对工作不负责。B超不是一个上去,另外一个在帘子后面等吗,这是让好多人进去,而且一个上去还没做完,就让另外一个脱衣服站在旁边等,B超师像赶集一样嘴里不停的唠叨快快.....快上.....,我想问下这是一种负责的表现吗?不是应该认真检查完一个再一个吗,工作是要快,但最起码对患者的尊重吧,做记录那个医师还说要不是我们这效率,你们能看上吗?我想说患者都是去看病的,一不是去凑热闹的,二更不是去挨批评的。目前,医院的医生都不如一些护士态度好,医院也应该呼吁医生们多学习,提高一下自身素质,学习一下作为医生的职业道德,这些方便应该像私立医院学习,强烈要求整顿一下医生们的工作态度,也希望院方重视此类问题。
    管理员回复:你好,接到投诉后医院高度重视,组成专门的调查组对您反映的问题进行认真调查,请您保持手机畅通或直接拔打医务科电话联系处理投诉,医务科电话:87480709。经过门诊部相关负责人与投诉人沟通协调解释,进行人性化关怀,患者表示感谢。
    留言人:代花    留言部门:     留言时间:2017年04月27日 07时04分57秒
    尊敬的院领导: 我是一个应届护理毕业生,我期待加入你们的阵营,成为一名白衣天使,只是你们的招聘网站一直关闭,所以冒昧用这种方式来表达我的想法,如果有不妥之处请谅解,也请你能在百忙中看到这个小小的留言,不胜感激!
    管理员回复:你好,有关招聘的事宜你可以与人事科联系,电话:87480712
    留言人:李军莉    留言部门:     留言时间:2017年04月22日 12时04分48秒
    泌尿外科医生段中琪在上夜班期间私自离开工作岗位回家休息对工作不认真负责
    管理员回复:您好,接到投诉后医院高度重视,组成专门的调查组对您反映的问题进行认真调查,调查组多次拨打您留的联系电话均无法联系到您,调查组希望您及时联系医院调查组,并提供该医生上夜班期间私自离岗回家的具体日期。请您与029-87480932(西安市第四医院人事科)或029-87480788(西安市第四医院医务科)电话联系,以便进一步调查、处理投诉内容。
    留言人:窦敏    留言部门:     留言时间:2017年03月14日 09时03分43秒
    至西安市第四医院的感谢信尊敬的周琦医生,同科室的医护工作者们您们好!我代表我的母亲您的病人曹瑞瑛及全家在此向您表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福!我的母亲10月25日由于心脏病住进了咱们医院内一科,当时她已在别的医院住院治疗了一段时间,结果没想到出院后当天晚上心脏病又犯了,由于心率过慢她整个人都抽起来了,我们怀着焦虑不安的心情急忙把母亲送到贵院内一科进行治疗,当时负责接诊的就是周医生,她看到这种情况后立刻果断地采取措施,最后周医生和她的团队凭借其雷厉风行的处事态度和高效周密的治疗方案使得我的母亲转危为安,也除去了我们做儿女的心中痛苦的阴霾。真是一波三折,正当我们由重症室转到一般病房休息两天准备出院时,由于我们疏忽又加上母亲年事已高,又是一个老病号常年患有高血压、心脏病、糖尿病等,术后抵抗力差引起肺部感染力,当时母亲特别痛苦,她浑身难受,中日呻吟不止,情绪也日渐低落,这段时间我们全家也陷入担扰、苦闷、焦虑当中甚至开始默默的为母亲预备后事。正当我们精神崩溃的时候,是周医生和她的团队用精湛的医术再一次让我们的母亲脱离病痛和危险,而她对病人用不舍弃,耐心负责的态度更使我们全家充满信心。那段时间她天天查房数次,而且总是用亲切的目光注视母亲,耐心细致的询问病情,不厌其烦的认真倾听。母亲虚弱时,断断续续反复不停地诉说着自己身体的不适合痛苦,用她那温柔的手亲切抚慰着母亲的手和头,并交我们如何用肢体语言对母亲传达自己的爱,增加母亲生存的信心,她的这些细致入微的关怀连我们这些做儿女的都自愧不如,最后她准确下方,对母亲的病情给予了有效地治疗,一周后母亲的病情得到了控制,各项指标都恢复正常。出院后周医生还经常联系我们,关切的母亲的身体状况,同时也给我们教一些日常护理方法。刚回来几天母亲又开始拉肚子,而且特别严重大便里带血,我们有慌了神,连忙求救周医生,她当时怀疑一是拉痢疾,二是菌群混乱了,她让我们立即停止服用消炎药,拿着标本在附近医院化验一下,果然一化验是细菌性痢疾,电话告诉她后要求我们立即就医,不要耽误,注意如何饮食,如何用药。母亲在她的关怀下又一次转危为安了,现在母亲饭量也增加了,慢慢可以下床了,整天念念不忘周医生。说实话现在说起周医生我们全家人心都暖暖的,她的工作热情和无私奉献的爱心,她的为人令我们敬佩,她不愧为白衣天使,我们深为贵院有这样的好医生感到自豪和骄傲!她那颗无私奉献的爱心常常鼓励着我们全家,鞭策着我们不管是日常生活中还是在自己的工作岗位上都情不自禁,发自内心的继续传递着她的爱心,我们要将这份爱心永远传递下去,让我们社会充满爱,这是多么美好的事啊!现在经常在外面听到有人抱怨看病如何艰难,医护人员如何不好,我们毫不犹豫的告诉她们到第四医院去看病吧!那里的医护人员医术一流,环境一流,服务也是一流的……,他们怀疑的问那里不是眼科和妇科好吗?我便将我母亲看病的经历告诉他们,听完后他们都不由得竖起大拇指心服口服的赞叹道“这才是我们老百姓心服口服的最佳医院…….”。声声道谢都无法满足我们对贵院的感激之情,就让我们全家用这封信略表一下我们对您们的一片敬意吧!最后让我们给周医生深深地鞠一躬说:“好人一生平安”,向医院各位领导,医护人员深深地鞠一躬祝您们身体健康!合家欢乐! 此致 敬礼 感谢人:患者曹瑞瑛及全体家属 2017.3.14
    管理员回复:您好,感谢你对我院工作人员的肯定及表扬,祝您和您的母亲身体健康!
    留言人:窦敏    留言部门:     留言时间:2017年03月14日 08时03分53秒
    至西安市第四医院的感谢信尊敬的周琦医生,同科室的医护工作者们您们好!我代表我的母亲您的病人曹瑞瑛及全家在此向您表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福!我的母亲10月25日由于心脏病住进了咱们医院内一科,当时她已在别的医院住院治疗了一段时间,结果没想到出院后当天晚上心脏病又犯了,由于心率过慢她整个人都抽起来了,我们怀着焦虑不安的心情急忙把母亲送到贵院内一科进行治疗,当时负责接诊的就是周医生,她看到这种情况后立刻果断地采取措施,最后周医生和她的团队凭借其雷厉风行的处事态度和高效周密的治疗方案使得我的母亲转危为安,也除去了我们做儿女的心中痛苦的阴霾。真是一波三折,正当我们由重症室转到一般病房休息两天准备出院时,由于我们疏忽又加上母亲年事已高,又是一个老病号常年患有高血压、心脏病、糖尿病等,术后抵抗力差引起肺部感染力,当时母亲特别痛苦,她浑身难受,中日呻吟不止,情绪也日渐低落,这段时间我们全家也陷入担扰、苦闷、焦虑当中甚至开始默默的为母亲预备后事。正当我们精神崩溃的时候,是周医生和她的团队用精湛的医术再一次让我们的母亲脱离病痛和危险,而她对病人用不舍弃,耐心负责的态度更使我们全家充满信心。那段时间她天天查房数次,而且总是用亲切的目光注视母亲,耐心细致的询问病情,不厌其烦的认真倾听。母亲虚弱时,断断续续反复不停地诉说着自己身体的不适合痛苦,用她那温柔的手亲切抚慰着母亲的手和头,并交我们如何用肢体语言对母亲传达自己的爱,增加母亲生存的信心,她的这些细致入微的关怀连我们这些做儿女的都自愧不如,最后她准确下方,对母亲的病情给予了有效地治疗,一周后母亲的病情得到了控制,各项指标都恢复正常。出院后周医生还经常联系我们,关切的母亲的身体状况,同时也给我们教一些日常护理方法。刚回来几天母亲又开始拉肚子,而且特别严重大便里带血,我们有慌了神,连忙求救周医生,她当时怀疑一是拉痢疾,二是菌群混乱了,她让我们立即停止服用消炎药,拿着标本在附近医院化验一下,果然一化验是细菌性痢疾,电话告诉她后要求我们立即就医,不要耽误,注意如何饮食,如何用药。母亲在她的关怀下又一次转危为安了,现在母亲饭量也增加了,慢慢可以下床了,整天念念不忘周医生。说实话现在说起周医生我们全家人心都暖暖的,她的工作热情和无私奉献的爱心,她的为人令我们敬佩,她不愧为白衣天使,我们深为贵院有这样的好医生感到自豪和骄傲!她那颗无私奉献的爱心常常鼓励着我们全家,鞭策着我们不管是日常生活中还是在自己的工作岗位上都情不自禁,发自内心的继续传递着她的爱心,我们要将这份爱心永远传递下去,让我们社会充满爱,这是多么美好的事啊!现在经常在外面听到有人抱怨看病如何艰难,医护人员如何不好,我们毫不犹豫的告诉她们到第四医院去看病吧!那里的医护人员医术一流,环境一流,服务也是一流的……,他们怀疑的问那里不是眼科和妇科好吗?我便将我母亲看病的经历告诉他们,听完后他们都不由得竖起大拇指心服口服的赞叹道“这才是我们老百姓心服口服的最佳医院…….”。声声道谢都无法满足我们对贵院的感激之情,就让我们全家用这封信略表一下我们对您们的一片敬意吧!最后让我们给周医生深深地鞠一躬说:“好人一生平安”,向医院各位领导,医护人员深深地鞠一躬祝您们身体健康!合家欢乐! 此致 敬礼 感谢人:患者曹瑞瑛及全体家属 2017.3.1
    管理员回复:您好,感谢你对我院工作人员的肯定及表扬,祝您和您的母亲身体健康!
    留言人:薛文炜    留言部门:     留言时间:2017年03月01日 04时03分15秒
    尊敬的西安市第四医院领导:  首先,请允许我代表我们全家向贵院及眼七科领导、医护工作人员表示最衷心的感谢!感谢贵院培养、培育了眼七科这些优秀的医务人员!感谢贵院眼七科领导及医务护人员带给我的父亲光明! 我父亲是一名普通的糖尿病视网膜疾病患者,三年前由于糖尿病并发症导致眼底病变出血,我们也辗转当地几家医院求医,由于种种原因未能见效。2016年晶体浑浊,视力已经很模糊了老人拄着拐杖走路,行动很不方便。于是我们乘车慕名到贵院求医,眼科门诊的朱忠桥主任详细询问我父亲的病情和相关的信息之后,用先进的仪器设备给做了全面细致的检查要求我们手术治疗,当天就安排我们住院,朱主任在手术前耐心的给讲解手术的原理和技术手段。8月26日朱主任认真研究我的病情之后告诉我们上午为我父亲实施左眼玻璃体切割+人工晶体植入+白内障手术。朱主任亲自主刀为我做手术,朱忠桥主任精湛的医术使手术很成功,让我父亲重见清晰多彩的世界。术后住院期间,各位大夫与护士长时刻关注着我父亲的病情,我父亲现在能离开拐杖自己走路了,2017年2月10日朱主任又亲自为我父亲做了右眼的眼底取血的手术,也是很成功,这样非常好的疗效离不开眼七科护士的热情周到的护理。  在如此紧张的当今社会,是他们以全心全意的努力和付出,诠释了医患关系的真谛!他们以高尚的医德,精湛的医术,不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质,浇铸了白衣天使——医务工作者该有的形象。他们是我们见过的最优秀的医务工作者,在他们的身上我们感受到了亲切,谢谢你们!我们永远忘不了挂在你们脸上的每一个微笑!同时,我们也感谢贵院的领导,感谢你们培育出这样的好医生、好护士!  在此,我对西安市第四医院的朱忠桥主任及眼七科的全体医护人员表示最衷心地感谢。 最后,让我发自肺腑地说一句:祝愿朱忠桥主任和西安市第四医院的全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福!  青海省西宁市湟源县患者:薛敬宝 患者家属:儿子薛文炜 女儿薛文霞敬上  2017年2月20日
    管理员回复:您好,感谢你对我院工作人员的肯定及表扬,祝您和您的父亲身体健康!
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