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  • 联系电话:
    24小时服务中心:87441536
    手机:158-2975-0275
    纪 委:87480916
    党 办:87480732
    医务科:87480709
    护理部:87480711
    门诊部:87480721
    住院部:87480607
    医调办:87480788

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    你好,欢迎登录西安市第四医院院长信箱,如果您有业务方面的问题需要咨询,可直接拨打医院各科室电话,以便您咨询的问题得到及时解答。
           
            西安市第四医院部分咨询电话及受理时间如下:
            医院总值班室      ——    87480719   夜间及法定节假日
            医院门诊咨询处  ——    87480909   白天工作时间
            医院院长办公室  ——    87480707   白天工作时间 
            医院党委办公室  ——    87480732   白天工作时间
            医院纪委办公室  ——    87480916   白天工作时间
            医院医务科          ——    87480709   白天工作时间
            医院护理部          ——    87480845   白天工作时间
            医院医保办          ——    87410906   白天工作时间
     
            一、“院长信箱”工作职责
       受理广大市民和社会各界对西安是第四医院各方面的投诉、咨询、批评、建议,向有关责任科室交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果。 
           
            二、“院长信箱”受理范围 
           (1)对工作人员的批评、意见和建议; 
           (2)对管理方面的意见和建议; 
           (3)对工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议; 
           (4)对直接影响群众就医的有关问题及突发事件的处理意见和建议; 
         
            三、反映人须知事项 
            (1)您在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章和社会公德,如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人。 
            (2)如果您反映或投诉的问题已进入司法程序(法院两审或已判等),按照国家法规规定此类问题不属于政府管辖范围,请直接向当地人大常委会、政法委或上一级司法机关反映。 
            (3)如果您向“院长信箱”写信,请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等,以便更好地与您联系,否则,视为无需回复。本站会对来信人的具体姓名和联系方式保密,敬请放心。 
            (4)以下信件将被视为无效,不再进入处理程序: 
       --需要展开具体调查和处理,但来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件; 
       --内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或开展调查的信件; 
       --同一来信人在规定办理时效内多次提交的内容相同或相近的信件; 
       --不属于医院职权范围内,或无法通过本栏目处理程序进行处理或得到解决的问题。 
            (5)除向本站提交信件外,您也可以拨打热线电话投诉、咨询、建议。
     
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